Servizi Customer Service
Il nostro Customer Service dedicato permette di ridurre i tempi di gestione delle richieste e di offrire ai Clienti un servizio personalizzato e preciso.
Il personale di Euromed Pharma Services, è adeguatamente selezionato e sottoposto a continua formazione.
Le attività del customer service comprendono la gestione di:
- Order management
- Order entry (su richiesta)
- Pratiche di reso
- Reclami
- Invio dei file verso la Banca Dati Centrale del Ministero della Salute
- Monitoraggio dedicato delle spedizioni
- Contrassegni
- Fatturazione per conto della mandante