Servizi Customer Service

Il nostro Customer Service dedicato permette di ridurre i tempi di gestione delle richieste e di offrire ai Clienti un servizio personalizzato e preciso.


Il personale di Euromed Pharma Services, è adeguatamente selezionato e sottoposto a continua formazione.

Le attività del customer service comprendono la gestione di:

  • Order management
  • Order entry (su richiesta)
  • Pratiche di reso
  • Reclami
  • Invio dei file verso la Banca Dati Centrale del Ministero della Salute
  • Monitoraggio dedicato delle spedizioni
  • Contrassegni
  • Fatturazione per conto della mandante